Política de Privacidade

Geral

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 («RGPD») e respetiva regulamentação de desenvolvimento, a UDON FRANCHISING, S.L. («UDON») informa todos os utilizadores do Website www.udon.pt (o «Website») sobre o tratamento dos seus dados pessoais, os facultados durante o acesso e utilização do Website e no âmbito da sua relação quotidiana com a UDON.

Com que finalidade trataremos, em termos gerais, os seus dados pessoais?

Navegação e segurança do sítio web

Avaliar a candidatura a eventuais processos de seleção, para o preenchimento de vagas na nossa empresa ou nas nossas franquias, através da secção «Trabalhe connosco» do Website.

Possibilitar a gestão da relação comercial com clientes e/ou fornecedores.

Qual é o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados?

Interesse legítimo da UDON na gestão e segurança do sítio web e, quando aplicável, cumprimento de obrigações legais.

Para o tratamento da sua candidatura de emprego, o seu consentimento. Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.

Possibilitar a gestão da relação comercial com clientes e/ou fornecedores, a execução do contrato.

Por quanto tempo conservaremos os seus dados?

Regra geral, os dados fornecidos serão conservados pelo tempo necessário para cada uma das finalidades a que se destinam. Em todo o caso, durante os prazos legalmente estabelecidos para o efeito, no caso de informação relativa à prestação de serviços. Durante o prazo necessário para responder e realizar o correspondente acompanhamento interno da sugestão ou observação comunicada. Caso nos remeta um currículo, este poderá ser conservado durante o prazo de um ano, salvo indicação em contrário da sua parte. Relativamente ao envio de comunicações comerciais por via eletrónica, indefinidamente, até que nos manifeste o contrário.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Em geral, não está prevista a comunicação dos seus dados a terceiros. As únicas comunicações que, para além das legalmente estabelecidas, poderão ser efetuadas, seriam entre a UDON e os seus franquiados, sempre que tal se revele necessário, como no caso de candidatura a emprego (franquiado que tenha a vaga de trabalho).

Para além do referido anteriormente, poderão ter acesso aos seus dados terceiros, Subcontratantes do Tratamento.

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

Enquanto a UDON tratar os seus dados pessoais, tem o direito de solicitar:

Acesso.– O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento, bem como informação pormenorizada sobre determinados aspetos do tratamento que esteja a ser efetuado.

Retificação.– O titular dos dados tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito ou o complemento dos dados pessoais que estejam incompletos.

Apagamento.– O titular dos dados tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, estando, em todo o caso, o apagamento sujeito aos limites estabelecidos na legislação reguladora.

Limitação do tratamento.– O titular dos dados tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Oposição ao tratamento.– Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A UDON deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para efeitos de exercício ou defesa de eventuais reclamações.

Direito à portabilidade dos seus dados.– Ou seja, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha facultado a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.

Os referidos direitos poderão ser exercidos mediante solicitação escrita e assinada dirigida à UDON, Av. Ramon Ciurans, 2, 08530 La Garriga (Barcelona), ou através do endereço de correio eletrónico customercare@udon.es.

O que acontece se eu não facultar os dados solicitados?

Os dados identificativos pertencentes ao cliente/utilizador, assim como os restantes dados de contacto e quaisquer outros que possam ser exigidos pela normativa aplicável, são de declaração obrigatória, e a recusa em fornecê-los poderá implicar a impossibilidade de aceder ao serviço. Os restantes dados solicitados são de carácter voluntário, pelo que o facto de não os facultar não impedirá o estabelecimento da relação contratual.

Tutela das autoridades de controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal, ou junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), em Espanha, sem prejuízo da possibilidade de recorrer à autoridade competente do Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração.

Medidas de segurança

A UDON adotou os níveis de segurança de proteção dos dados pessoais legalmente exigidos e implementou todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados pessoais facultados à UDON. Não obstante, o utilizador deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Utilização de cookies

A Udon Franchising, S.L., no seu sítio web www.udon.pt, por conta própria ou de terceiros contratados para a prestação de serviços de medição, análise e publicidade, utiliza cookies quando um utilizador navega no sítio web.

As cookies são ficheiros enviados para o navegador através de um servidor web com a finalidade de registar as atividades do utilizador durante o seu período de navegação.

Através da utilização de cookies, é possível que o servidor onde se encontra o website reconheça o navegador utilizado pelo utilizador, com o objetivo de tornar a navegação mais simples, permitindo, por exemplo, o acesso a utilizadores previamente registados a áreas, serviços, promoções ou concursos exclusivamente reservados aos mesmos, sem terem de se registar em cada visita. São também utilizadas para medir a audiência e os parâmetros de tráfego, controlando o progresso e o número de entradas.

Determinadas cookies podem recolher dados de carácter pessoal.

Seguidamente, indicam-se os diferentes tipos de cookies existentes:

Tipos de cookies.

Isentas:

Cookies de entrada de dados do utilizador.
Cookies de identificação ou autenticação do utilizador (apenas de sessão).
Cookies de segurança do utilizador.
Cookies de leitor multimédia.
Cookies de sessão para balanceamento de carga.
Cookies de personalização da interface do utilizador.
Cookies de extensão (plug-in) para partilha de conteúdos sociais.

Não isentas:

As restantes cookies.

Cookies segundo a entidade que as gere:

Cookies próprias: São as que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies de terceiros: São as que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através das cookies.

Cookies segundo o tempo que permanecem ativas:

Cookies de sessão: São um tipo de cookies concebidas para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.
Cookies persistentes: São um tipo de cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável da cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Cookies segundo a finalidade:

Cookies de análise: São aquelas que, tratadas pelo titular do sítio ou por terceiros, permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, realizar a medição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido.
Para tal, é analisada a sua navegação na página web, com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.
Cookies publicitárias: São aquelas que permitem gerir, da forma mais eficaz possível, os espaços publicitários que, se for o caso, o editor tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são apresentados.
Cookies sociais: São necessárias para as redes sociais externas (Facebook, Google, Twitter, Pinterest, Instagram, etc.). A sua função é controlar a interação com os widgets sociais dentro da página.
Cookies de publicidade comportamental (Mkt): São aquelas que permitem gerir, da forma mais eficaz possível, os espaços publicitários que, se for o caso, o editor tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estas cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores, obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade em função do mesmo.

É também possível que, ao visitar determinada página web ou ao abrir algum e-mail onde seja publicado algum anúncio ou promoção sobre determinados produtos ou serviços, seja instalada no navegador alguma cookie utilizada para, posteriormente, apresentar publicidade relacionada com a pesquisa efetuada, permitindo controlar os anúncios em relação, por exemplo, ao número de vezes que são vistos, onde aparecem, a que horas são vistos, etc.

Disponibilizamos-lhe um painel através do qual poderá permitir, recusar ou configurar a instalação de cookies de acordo com as respetivas finalidades. Através desse painel, poderá também conhecer os detalhes sobre as referidas cookies, finalidades, duração, titulares dessas cookies, etc.

Pode permitir, bloquear ou eliminar as cookies instaladas, mediante a seleção da configuração adequada do seu navegador; no entanto, deve estar ciente de que, ao fazê-lo, poderá não conseguir utilizar a plena funcionalidade deste website.

Em seguida, disponibilizamos-lhe ligações onde encontrará informação sobre como configurar as suas preferências relativamente às cookies nos principais navegadores:

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Cookies Flash http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html

Ou pode consultar os vídeos tutoriais publicados pela Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

Para saber mais sobre as cookies: pt.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)

Se desejar contactar-nos relativamente à nossa política de cookies, pode fazê-lo através de: customercare@udon.es